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黄山区甘棠镇平东社区:“五个一线”赋能 绘就文明实践新画卷

来源:市委宣传部(文明办) 时间:2025-11-08

  近年来,黄山区甘棠镇平东社区以新时代文明实践站为主阵地,紧扣入户走访、宣传发动、矛盾化解、移风易俗和便民帮扶“五条主线”,积极探索“板凳课堂”“院落微讲堂”等创新形式,深入开展“我们的节日”“文明实践我行动”等主题活动,有效激活基层文明实践的“神经末梢”,实现文明实践与基层治理的深度融合。

  入户走访在一线,听民声解民忧。建立“全覆盖、常态化”走访机制,为精准对接群众需求夯实基础。组织文明实践志愿者“错时入户、定期回访”,走进非公企业、深入居民家中,以“面对面”交流实现“心贴心”沟通,全面收集群众在住房、教育、医疗、就业等方面的诉求,形成“走访台账—问题清单—整改销号”闭环管理机制,确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。今年以来,累计开展入户走访百余人次,收集问题50余条,解决率达到95%。

  宣传发动在一线,聚民心育新风。组建“蒲公英”理论宣讲文明实践队伍,推动文明理念在宣讲中深入人心、治理合力在互动中不断凝聚。定期邀请“许起科工作室”“银发宣讲团”以及民警、律师、消防员、医生等专业人士,走进社区广场、党群服务站,以“板凳课堂”“庭院宣讲”等形式,生动宣讲党的创新理论、惠民政策和法律法规。充分发挥党员示范引领作用,带动居民积极参与环境整治、文明创建等社区事务。截至目前,累计开展政策宣讲20余场,发放宣传资料千余份,吸引百余名群众主动融入基层治理。

  矛盾化解在一线,促和谐保平安。依托“素芳调解苑”“小司驿站”等平台,创新“网格+信访”工作模式,将矛盾化解过程打造为普法宣传和文明倡导的生动实践。文明实践志愿者主动排查矛盾纠纷与信访隐患,借助宣传栏、横幅、手册及新媒体平台,广泛普及《信访工作条例》及相关政策。组建由39名法治工作者构成的平东法治先锋队,培育楼栋长成为“法律明白人”,用唠家常、讲法理等接地气方式化解纠纷。今年以来,累计成功调解矛盾纠纷20起,化解率达100%,切实做到“小事不出网格、大事不出社区”。

  移风易俗在一线,破陋习树新风。持续推进移风易俗,组建专业宣传队,吸纳“五老”人员、乡贤代表、道德模范等骨干力量,联合民政、文化等领域专业人士,深入居民院落、文化广场、小区活动室,以“院落微讲堂”“故事分享会”“文明新风文艺小剧场”等群众喜闻乐见的形式,倡导婚事新办、丧事简办、厚养薄葬、节俭过节等文明风尚,解读相关政策。发挥党员带头作用,推动“文明家庭”“新风户主”评选,设立移风易俗议事角。今年以来,累计开展相关活动10次,发放手册900余份,有效破除陈规陋习,营造出文明和谐的社区新风。

  便民帮扶在一线,优服务暖民心。推动便民帮扶与文明实践深度融合,以“零距离”服务增强群众获得感。在新时代文明实践站、小区物业中心设立“便民服务点”,为群众提供政策咨询、业务代办等“一站式”服务。精准定制个性化救助机制,针对独居老人、残疾人、留守儿童等特殊群体,实施“窗帘之约”等暖心帮扶,切实解决生活难题。同时,整合辖区商超、医院、学校等资源,打造“15分钟便民服务圈”,让居民在家门口即可享受优质便捷服务,切实提升群众的幸福感与满意度。

 

(一审:焦莹 二审:胡敏 三审:程薇)

责任编辑: 焦莹

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