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黟县全域公司驾驶员赵斌获锦旗表彰:驾驶娴熟如磐石,服务热忱暖如春

作者:江晓蕾 来源:黟县全域公司 时间:2025-10-13

  近日,黟县全域旅游交通有限公司办公室收到一面特殊的锦旗——这是外地游客徐女士特意委托广告公司专程送达的。锦旗上“驾驶娴熟稳如磐,服务热忱暖似春”十二个烫金大字熠熠生辉,既是对赵斌个人职业素养的高度赞誉,更成为黟县文旅服务行业“以客为尊”的生动注脚。
  据徐女士回忆,此前她在黟县搭乘赵斌驾驶的车辆时,全程感受到专业与温暖的双重保障。行车途中,赵斌对辖区内复杂路况的精准预判、平稳流畅的驾驶操作,让长途出行的疲惫感大幅减轻;不仅如此,他还主动化身“临时导游”,结合沿途风光细致介绍黟县的古村历史、民俗特色,遇到徐女士提出的行程疑问,也总能耐心解答、贴心建议。“坐他的车,既安心又舒心,就像身边多了位熟悉当地的朋友。”徐女士的话语里满是认可。
  “赵斌获得游客认可,是公司长期深耕服务品质的必然结果。”黟县全域公司负责人表示,近年来公司始终将“安全+服务”作为核心竞争力,一方面通过定期开展驾驶技能实操培训、应急处置演练,夯实驾驶员的安全驾驶基础;另一方面通过服务礼仪培训、游客需求调研分析等方式,引导驾驶员从“被动服务”转向“主动关怀”,全力为游客打造“行得顺、游得畅、心更暖”的出行体验。
  如今,赵斌的事迹已在公司驾驶员队伍中引发广泛共鸣,成为大家争相学习的榜样。这面锦旗不仅是一份个人荣誉,更传递出黟县文旅行业提升服务品质的坚定决心——从交通出行的“第一公里”到游览体验的“最后一公里”,当地正以无数个“赵斌”式的暖心服务,持续擦亮“黟县文旅”的金字招牌,让每一位游客都能在山水之间感受到家的温度。
(一审:胡敏 二审:焦莹 三审:程薇)

责任编辑: 周隆行

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